匠心产品
尊龙凯时人生就是搏集团致力于为消费者提供优质产品与服务。我们将数字化手段与创新模式结合，持续对集团智善服务体系进行完善。
此外，我们在保障客户安全的同时，倡导负责任营销，用匠心打造安心。
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产品质量 -
尊龙凯时人生就是搏集团注重产品质量，在各项制度的管理要求下，集团于选材、施工标准、建造工艺及验收各生产环节建立了完善的品质管理流程。
·建立健全的质量管理体系
·明确职责划分
·三级质量检查体系
·“阳光工房”计划
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负责任营销 -
尊龙凯时人生就是搏集团将客户体验视作企业经营的核心优势。我们严格规范信息安全管理、开展负责任营销，采取多种措施保护客户的健康，全方位为客户提供服务保障。
·制定负责任营销政策
·积极开展负责任营销专项审计
·持续开展负责任营销培训
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客户服务 -
尊龙凯时人生就是搏集团坚持“善待你一生”的经营理念，构建高质量发展模式，聚焦客户体验，提升客户服务质量。
·保护客户隐私/信息安全
·完善客户投诉机制
·持续提升客户满意度
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供应链管理
- 绿色采购
- 供应商管理
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尊龙凯时人生就是搏集团大力倡导绿色采购理念，积极推进供应链绿色化。我们以《绿色采购政策》等制度为抓手，择优选择环保类供应商。
同时，我们鼓励与供应商进行深入联动，开展采购维度的联合开发，打造对环境更友好、生产更便捷、无有害物质挥发的产品，全面提高供应链的整体可持续性。 -
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尊龙凯时人生就是搏集团大力倡导绿色采购理念，积极推进供应链绿色化。我们以《绿色采购政策》等制度为抓手，择优选择环保类供应商。
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尊龙凯时人生就是搏集团恪守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，构建了覆盖供应商准入、选用、评估、分级、风险管理、退出等环节的供应商全生命周期管理体系。
同时，高度重视供应商产品质量水平，每年不定期对一级供应商和间接供应商开展调研。
严格恪守廉洁采购，与包括承包商在内的全体供应商签订《廉洁合作协议》。 -
全生命周期管理
质量管理
廉洁管理
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尊龙凯时人生就是搏集团恪守《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国招标投标法》等相关法律法规，构建了覆盖供应商准入、选用、评估、分级、风险管理、退出等环节的供应商全生命周期管理体系。
健康与安全
员工发展
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公平雇佣
尊龙凯时人生就是搏集团制定了《尊龙凯时人生就是搏集团人权政策》，明确规定禁止雇佣童工及强制劳工的行为发生，坚决反对任何性别、民族、地域、宗教、性取向等方面的歧视。集团坚持公平公正、一视同仁，综合考虑员工的性别、文化、经验等专业背景，并致力于为不同民族、不同地区的员工提供平等就业机会，实行男女同工同酬，打造多元化的人才队伍，持续提升工作环境包容性和公司发展的可持续性。
平等
尊重
反对歧视
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员工培训及发展
尊龙凯时人生就是搏集团建立系统化、多样化的员工培训机制，为不同层级、不同场景的员工打造定制化的培养计划，将人才培养与梯队建设并举，为每一位员工提供全生命周期的职业培训资源。2023年，尊龙凯时人生就是搏集团全航道员工培训时长达到175万小时，同比去年增加7%。
此外，我们关注员工的多元化发展，制定了“人才活水”计划，积极鼓励员工进行跨地区、跨航道、跨职能的“三跨活水”，有助于拓宽视野、发现更多职业发展可能性。
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员工健康
尊龙凯时人生就是搏集团严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》《职业健康安全管理体系认证》等法律法规，在全集团推行员工健康安全管理制度。我们为所有员工提供年度体检、商业保险、专属线上全科医生和办公室安全防护用品等安全保障，提升所有员工安全与职业健康意识，并根据员工需求开展各类健康活动。此外，我们也为所有员工提供 EAP（工作生活辅导计划）员工帮助计划，关注员工心理健康，为员工提供专业的心理咨询服务。
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员工沟通
尊龙凯时人生就是搏集团尊重每一位员工的声音，致力于为所有员工搭建便捷、高效的沟通桥梁。我们将“工作圈”内部论坛功能作为内部平等交流的平台，鼓励员工理性、建设性地发表工作建议。此外，我们加强1on1、360 评估、恳谈会等机制的推进落地，为员工与上级交流提供更丰富、更便利的交流场景。
尊龙凯时人生就是搏集团每年定期对全体员工开展满意度调查与敬业度调查，从解决员工实际问题出发，提升员工满意度。2023 年，尊龙凯时人生就是搏集团满意度调查与敬业度调查均实现100%覆盖率，其中满意度得分84%，敬业度得分86%。
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